ডেটা সুরক্ষা

1sbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি 1sbet-এ নিবন্ধন করার সময় যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | সংস্করণ: ২.৫

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 1sbet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো সেরা নীতি। তাই আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো লুকোছাপা নেই।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নজরদারি ও ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যানালিটিক্স কুকিও ব্যবহার করা হয় — তবে বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অযাচিত যোগাযোগ নেই

আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

সংক্ষেপে: 1sbet আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১

প্রযোজ্যতা ও সুযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি 1sbet (https://1sbet.fun) ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

1sbet-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে।

এই নীতিতে নিচের বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত:

  • আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
  • কেন সেই তথ্য প্রয়োজন
  • কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
  • তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে
  • কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1sbet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ করা হয় কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর ক্ষেত্রে) নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি প্রযোজ্য হয়) নিবন্ধন ও যোগাযোগ ফর্ম
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, অভিযোগের বিবরণ কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

1sbet-এ সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মনীতি মেনে চলতে

মাধ্যমিক উদ্দেশ্যসমূহ (শুধুমাত্র সম্মতি সাপেক্ষে):

  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানানো
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
  • পরিষেবার মান উন্নয়নে বিশ্লেষণ
৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

1sbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প পর্যায়ের জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যা আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি, বিপণন কোম্পানিকে শেয়ার, বা আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1sbet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

1sbet প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • কাস্টমার সাপোর্ট লগ: ৩ বছর
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়।

৭

আপনার অধিকার

1sbet আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1sbet.fun-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1sbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সক্রিয় নজরদারি
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে support@1sbet.fun-এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

1sbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@1sbet.fun-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1sbet পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে
  • পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@1sbet.fun
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়।

হ্যাঁ। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং ২৪/৭ নজরদারি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। support@1sbet.fun-এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

অবশ্যই পারবেন। এটি আপনার আইনি অধিকার। support@1sbet.fun-এ অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পাঠাব।
আপনার গোপনীয়তা, আমাদের অঙ্গীকার

1sbet বিশ্বাস করে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধা। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও দেখুন।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার যোগ দিন

1sbet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষিত  |  Mobile Pay / Nagad সাপোর্টেড  |  ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

English